Zahlungsrichtlinie

Wirksam ab: 1. Januar 2025

Diese Zahlungsrichtlinie ist Bestandteil der Nutzungsbedingungen von GuardianMesh Inc. und wird durch Verweis einbezogen.

Alle in dieser Richtlinie genannten Beträge sind in Kanadischen Dollar (CAD), sofern nicht anders angegeben.

Übersicht

Diese Richtlinie erklärt, wie Zahlungen bei Beava.ca funktionieren, einschließlich Gebühren, Auszahlungen, Credits und Konflikten. Durch die Nutzung von Beava akzeptierst du diese Bedingungen zusätzlich zu unseren Nutzungsbedingungen.

Wie Zahlungen funktionieren

  1. Du veröffentlichst eine Aufgabe und setzt ein Budget oder Zahlungstyp.
  2. Ein Helfer reicht ein Gebot ein oder akzeptiert dein Angebot.
  3. Wenn du einen Helfer akzeptierst, hinterlegt Beava eine Zahlungsautorisierung auf deiner gespeicherten Zahlungsmethode — noch keine Abbuchung.
  4. Beava bucht die gespeicherte Zahlungsmethode ab, sobald du die Aufgabe als abgeschlossen bestätigst, und schreibt sie dem Helfer gut.

Beava ist keine Bank oder Zahlungsabwicklung. Wir verwenden sichere Drittanbieter-Dienste zur Abwicklung von Transaktionen.

Autorisierung & Zurückhaltung

Wenn du einen Helfer akzeptierst, platziert Beava eine Zurückhaltung auf deiner Zahlungsmethode für den vereinbarten Betrag. Dies ist keine Belastung, bis die Aufgabe als abgeschlossen markiert wird.

Preisänderungen: Wenn du und der Helfer vereinbaren, den Preis nach der Buchung zu ändern, wird die Zurückhaltung entsprechend aktualisiert.

Gebühren

Beava erhebt die folgenden Gebühren zur Aufrechterhaltung der Plattform:

  • Gebühr für Aufgabenveröffentlichenden: 10% des Aufgabenbetrags, berechnet der Person, die die Aufgabe veröffentlicht.
  • Helfer erhalten 100% des von ihnen angebotenen Preises — es wird keine Plattformgebühr von ihrer Auszahlung abgezogen.
  • Zahlungsverarbeitungsgebühr: Standard-Kreditkarten- und Zahlungsverarbeitungsgebühren gelten (typischerweise 2.9% + $0.30).
  • Optionale Funktionen: Premium-Funktionen wie priorisierte Auflistung oder Abonnementpläne können zusätzliche Gebühren haben.

Gebühren werden angezeigt, bevor du bestätigst. Aufgabenbeträge müssen zwischen $10 CAD und $5000 CAD.

Aufgabenabschluss & Zahlungsfreigabe

Zahlungen werden an den Helfer freigegeben, wenn die Aufgabe als abgeschlossen markiert wird:

  • Der Aufgabenveröffentlichende markiert die Aufgabe als abgeschlossen, oder
  • Beide Parteien bestätigen den Abschluss in der App, oder
  • Automatische Freigabe nach 2 days wenn kein Konflikt eingereicht wird.

Ein Konflikt einreichen pausiert die automatische Freigabe für 3 days während wir prüfen.

Stornierungen & Rückerstattungen

Stornierungsrichtlinien hängen davon ab, wann du stornierst:

  • Vor der Buchung: Volle Rückerstattung, keine Gebühren.
  • Nach der Buchung: Volle Rückerstattung des Aufgabenbetrags. abzüglich einer Stornierungsgebühr von 5%
  • Nach Arbeitsbeginn: Teilweise Rückerstattung basierend auf abgeschlossener Arbeit. Kontaktiere den Support für Konflikte.

Stornierungsgebühr: A 5% cancellation fee applies after a Helper is booked to cover payment processing costs.

Zahlungsverarbeitungsgebühren sind nicht rückerstattungsfähig.

Credits

Beava-Credits sind eine Form von In-App-Währung:

  • Credits können verwendet werden, um Aufgaben bei Beava zu bezahlen.
  • Credits können nicht in Bargeld eingelöst werden.
  • Credits sind nicht zwischen Konten übertragbar.
  • Gekaufte Credits sind innerhalb von 30 Tagen rückerstattungsfähig, wenn nicht verwendet.
  • Credits verfallen nach 12 months Inaktivität.

Konflikte

Wenn du ein Problem mit einer Aufgabe oder Zahlung hast:

  • Eröffne einen Konflikt innerhalb von 3 days nach Aufgabenabschluss.
  • Mittel werden während des Prüfungszeitraums zurückbehalten.
  • Beava prüft Beweise von beiden Parteien und erlässt eine Entscheidung innerhalb von 5 Werktagen.

Helfer-Auszahlungen

Um Zahlungen zu erhalten, müssen Helfer:

  • Eine Auszahlungsmethode einrichten (Bankkonto, PayPal oder e-Transfer).
  • Die Identitätsverifizierung abschließen.
  • Einen rechtlichen Namen bereitstellen, der mit ihrem Zahlungskonto übereinstimmt.

Auszahlungen werden innerhalb von 3 business days nach der Anforderung verarbeitet.

Steuerliche Verantwortung

Helfer sind selbstständige Auftragnehmer und allein verantwortlich für alle steuerlichen Verpflichtungen, die sich aus Einkünften über die Plattform ergeben, einschließlich Einkommensteuer und GST/HST, sofern zutreffend. GuardianMesh behält keine Einkommensteuer, keine Beiträge zum Canada Pension Plan (CPP) und keine Beiträge zur Employment Insurance (EI) ein. Wenden Sie sich an einen qualifizierten Steuerberater bezüglich Ihrer Verpflichtungen.

Diese Zahlungsrichtlinie unterliegt denselben Bestimmungen zu geltendem Recht und Gerichtsstand, die in unseren Nutzungsbedingungen festgelegt sind.

Kontakt

Fragen zu Zahlungen? Kontaktiere Support kontaktieren oder support@beava.ca